Detran.SP (Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo)

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Atualizado em: 29 de agosto de 2016
Detran-SP
Diretor-Presidente
Paulo Roberto Falcão Ribeiro
Telefone 3627-7000
Celular
E-mail
Assessor de Imprensa
Telefone
Celular
E-mail

Perfil

O que é: o Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo (Detran.SP) faz parte do Sistema Nacional de Trânsito (SNT) e é responsável no estado pelas atividades de trânsito estabelecidas pelo Código de Trânsito Brasileiro (CTB) e por normatização própria.

Objetivo: o objetivo do órgão é realizar todas essas atividades com qualidade, eficiência e transparência, contribuindo para a defesa da vida e da cidadania.

Competências: promover educação para o trânsito, planejar, coordenar, executar e controlar ações relacionadas à habilitação de condutores, documentação e serviços para veículos. Além disso, o órgão produz estatísticas de trânsito e gerencia a autuação e a arrecadação de multas.

Detran.SP em autarquia: em 17 de Janeiro de 2013, o Estado sanciona lei que transforma o Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo (Detran.SP) em autarquia. Como autarquia, o órgão ganha mais autonomia administrativa e passa a ter orçamento próprio. A medida facilita a melhoria na qualidade dos serviços, seguindo os padrões de atendimento do Poupatempo.

Entrega de veículos: em abril de 2013, foram entregues 100 novos automóveis para compor a frota do Detran.SP em todo Estado.Investimento: superior a R$ 11 milhões.

Novo Modelo

Detran: o Detran.SP está presente em todo o Estado, nos 645 municípios. São 336 unidades de trânsito (chamadas antigamente de Ciretrans) e mais 309 seções de trânsito (pequenas unidades vinculadas às delegacias).

Padrão Poupatempo: o governador Geraldo Alckmin implantou em 2011, o projeto que tem como foco principal levar ao cidadão paulista o mesmo padrão do atendimento do Poupatempo. As unidades que antes não tinham infraestrutura, hoje estão sendo modernizadas, com novos equipamentos, novos mobiliários, condições de acessibilidades e organização do atendimento por senha.

Implantação: os postos antigos estão sendo desativados e novas unidades construídas. Sendo que já foram entregues 76 novos Detrans totalmente reformados, já com o novo modelo e até o final de 2014, serão implantados em mais 24. Resultado que vem dando certo, a média de aprovação pelos usuários nos novos postos é de 90%. Todos os serviços são agendados pelo próprio usuário, tanto pessoalmente quanto online.

Postos Implantados

76 Novos postos já implantados desde 2011

  • 04 na capital: Aricanduva, Armênia, Interlagos e Posto Avançado Metrô Marechal Deodoro.
  • 13 na Grande São Paulo: Caieiras, Cajamar, Cotia, Guarulhos, Itaquaquecetuba, Mogi das Cruzes, Osasco, Posto Avançado Shopping ABC (Santo André), Ribeirão Pires, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Suzano e Salesópolis.
  • 61 no Interior/Litoral: Aguaí, Andradina, Americana, Amparo, Aparecida, Araçatuba, Araraquara, Artur Nogueira, Araras, Assis, Avaré, Barretos, Birigui, Bragança Paulista, Bebedouro, Botucatu, Catanduva, Caraguatatuba, Casa Branca, Dracena, Elias Fausto, Fernandópolis, Guarujá, Indaiatuba, Itapetininga, Itapira, Itapeva, Itu, Jacareí, Jales, Laranjal Paulista, Limeira, Lins, Marília, Miracatu, Mirassol, Mococa, Mogi Guaçu, Monte Aprazível, Ourinhos, Palmital, Peruíbe, Pindamonhangaba, Praia Grande, Pedregulho, Presidente Prudente, Presidente Venceslau, Posto Avançado Shopping Cidade Norte (São José do Rio Preto), Registro, Rio Claro, Santa Bárbara D'Oeste, Santa Fé do Sul, São Carlos, São João da Boa Vista, São José do Rio Pardo, Sumaré, Tatuí, Várzea Paulista, Votuporanga, Pradópolis e Tupã.

Números alcançados pelo Detran

  • Disque Detran.SP - Desde julho de 2011, quando foi criado o Disque Detran.SP, foram realizados 2 milhões e 800 mil atendimentos' em todo o Estado. São atendidas de 80 a 120 mil ligações mês para tirar dúvidas sobre os procedimentos de trânsito.
  • Emissão de Licenciamento - No Estado de São Paulo, desde de 2011, foram emitidas mais de 42 milhões de licenciamento.
  • Emissão de CNHs - Nos últimos quatro anos, foram emitidas mais de 1,4 milhão de CNHs (1ª habilitação, CNH Definitiva, renovação, transferência, Permissão Internacional para Dirigir-PID e 2ª via a qualquer título).

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Unidades concluídas

Desde 2011, foram implantadas 157 unidades no novo modelo padrão Poupatempo, sendo:

  • 5 unidades em 2011 – Aparecida; Americana; Interlagos; São Bernardo do Campo; Aricanduva.
  • 6 unidades em 2012 – Guarulhos; Limeira; Miracatu; Cajamar; Indaiatuba; Posto Avançado Shopping ABC.
  • 29 unidades em 2013 – Suzano; Armênia; Osasco; Itaquaquecetuba; Jales; Ribeirão Pires; Marília; Palmital; Amparo; Mogi das Cruzes; Presidente Prudente; Botucatu; São Carlos; Várzea Paulista; Araraquara; São José do Rio Pardo; Tatuí; Mirassol; Araçatuba; Rio Claro; Sumaré; Laranjal Paulista; Caraguatatuba; Santa Bárbara D'Oeste; Santa Fé do Sul; Presidente Venceslau; Mococa; Artur Nogueira; Posto Avançado Metrô Marechal Deodoro.
  • 43 unidades em 2014 - Monte Aprazível; Itapira; Peruíbe; Registro; São João da Boa Vista; Itapeva; Ourinhos; Mogi Guaçu; Araras; Itu; Catanduva; Bebedouro; Barretos; São José do Rio Preto - Posto Avançado Ganha Tempo - Shopping Cidade Norte; Bragança Paulista; Avaré; Lins; Santo Anastácio; Dracena; Itapetininga; Praia Grande; Caieiras; Fernandópolis; Jacareí; Andradina; Votuporanga; Cotia; Pindamonhangaba; Aguaí; Assis; Casa Branca; Pedregulho; Birigui; Brodowski; São Caetano do Sul; Atibaia; Diadema; Buritama; Penápolis; Carapicuíba; Posto Avançado Raposo Shopping; Sorocaba; Taboão da Serra.
  • 46 unidades em 2015 – Itápolis; Itajobi; Palmeira D'Oeste; Ibitinga; Campinas; Apiaí; Louveira; Santo André; Bauru; Ipuã; Monte Mor; Santos; Itatinga; São José do Rio Preto; Ribeirão Bonito; Junqueirópolis; Auriflama; Tabatinga; Leme; Itararé; Boa Esperança do Sul; Sertãozinho; Taubaté; Iacanga; Ubatuba; Piracicaba; Cordeirópolis; Lençóis Paulista; Mirandópolis; Rincão; Cardoso; Espírito Santo do Pinhal; Ouroeste; Quatá; Uchoa; Guarujá; Pereira Barreto; Barrinha; Franca; Mineiros do Tietê; Embu das Artes; Pilar do Sul; Tupi Paulista; Guaratinguetá; Bernardino de Campos; Rinópolis.
  • 28 unidades em 2016 – Juquiá; Cafelândia; São Simão; Tremembé; Araçoiaba da Serra; Presidente Epitácio; Torrinha; São José dos Campos; Tanabi; Boituva; Cerquilho; Taquaritinga; Valinhos; Mauá; Barueri; Tietê; Guará; Bertioga; Jaú; Paraguaçu Paulista; Jacupiranga; Salto; Pradópolis; Porto Ferreira; Vinhedo; Tupã; Ibiúna; Iperó.


Unidades em implantação

Estão em implantação 9 unidades:

  • Cesário Lange – até final de agosto/2016.
  • Olímpia – até final de agosto/2016.
  • General Salgado – até final de agosto/2016.
  • Serrana – até final de agosto/2016.
  • Guararapes – até final de agosto/2016.
  • Capivari – até final de agosto/2016.
  • Piedade – setembro/2016.
  • Angatuba – setembro/2016.
  • Paulínia – setembro/2016.


Unidades futuras

Resposta Detran.SP: Não incluímos as unidades que estão em fase de negociação, pois as projeções mudam a cada semana. Na planilha constam as unidades já implantadas e os prazos para operação das próximas.


Dados complementares

  • Frota Capital – 8.276.991 (jun/2016)
  • Frota Estado - 27.991.786 (jun/2016)


2019

  • 14/05/2019 - SP tem novo local de exame de direção para pessoas com deficiência

O Governador em exercício, Rodrigo Garcia, a Secretária de Estado dos Direitos da Pessoa com Deficiência, Célia Leão, o diretor-presidente do Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo (Detran.SP), Paulo Roberto Falcão Ribeiro, inauguraram nesta terça-feira (14), em São Paulo, um novo local de exames práticos de direção veicular para pessoas com deficiência e mobilidade reduzida.

Instalado no Centro de Tecnologia e Inovação - Imigrantes, anexo ao Centro de Treinamento Paraolímpico Brasileiro, na zona sul da Capital, o espaço atenderá cerca de 120 candidatos a motoristas com algum tipo de deficiência física por semana. No futuro, com mais demanda, a capacidade pode chegar a 150 atendimentos diários.

“O Detran se transformou nos últimos anos, virou um dos melhores serviços públicos prestados pelo Estado . Agora, cabe a todos nós procurar oportunidades de melhoria e cada vez mais prestar o melhor serviço público”, destacou o Governador em exercício Rodrigo Garcia. Ele lembrou que “todo esforço que está sendo feito é para atender as pessoas, em especial as que mais precisam”.

Em média, 3.600 pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida fazem mensalmente a prova prática em São Paulo, na unidade Aricanduva do Detran.SP, na zona leste. Com o novo local na zona sul, a capacidade mensal praticamente vai dobrar, proporcionando melhor atendimento à população. No total, 12 mil candidatos a motorista fazem exame prático na Capital, incluindo aqueles sem nenhuma deficiência.

“O Detran de São Paulo reafirma o compromisso com a cidadania, a dignidade e com a igualdade de direitos. Este segundo local para a realização de exames práticos para pessoas com deficiência é mais uma ação do governo paulista no sentido de universalizar o acesso ao processo de habilitação de condutores”, afirmou o diretor-presidente do Detran.SP, Paulo Roberto Falcão Ribeiro.

O novo espaço inaugurado conta com banheiros acessíveis, hall coberto para espera, três salas para atendimento médico, acessibilidade, auditório e a pista com o trajeto da avaliação. Os alunos chegam ao local, passam por avaliação médica e, em seguida, fazem a prova, também acompanhados de médico e examinador.

"Este é um local acolhedor. Com estacionamento e mobilidade para embarque e desembarque das pessoas com deficiência, facilitando para quem vem fazer prova", destacou Célia Leão, Secretária dos Direitos da Pessoa com Deficiência.

O passo a passo para o processo de obtenção de CNH para pessoas com deficiência está no portal do Detran.SP (bit.ly/MinhaPrimeiraCNH). Candidatos surdos podem acompanhar um tutorial em Libras.


  • 15/05/2019 - Governo inaugura unidade modernizada do Detran.SP em Itapevi, na Grande SP

O Governador em exercício, Rodrigo Garcia, o Diretor-Presidente do Detran.SP, Paulo Roberto Falcão Ribeiro, e o Prefeito de Itapevi, Igor Soares, inauguraram nesta quarta-feira (15), a nova unidade do Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo (Detran.SP) no município. O posto funciona dentro do Resolve Fácil, espaço municipal também inaugurado hoje, que reúne serviços públicos de diversos órgãos, e oferece à população todos os serviços de trânsito relacionados a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e veículos.

“O Resolve Fácil é um serviço moderno, ágil e prático, que resolve a vida das pessoas. Com ele, vários dos serviços que estavam espalhados por aí, de difícil acesso, estarão em um único local e serão resolvidos para a população”, declarou Garcia.

O novo Resolve Fácil fica na Rua José Michelotti, 346, Cidade Saúde. O funcionamento será de segunda a sexta, das 8 às 17h. No local, também serão oferecidos serviços gerais do município e de órgãos como Procon-SP, Sabesp, IIRGD (emissão de RG), PAT (emissão de Carteiras de Trabalho) e Receita Federal.

O posto do Detran.SP ocupa um espaço de 240 m² e conta com infraestrutura moderna, comunicação visual facilitadora, condições de acessibilidade, entre outros benefícios ao cidadão, como a prova teórica para habilitação, que passará a ser feita de forma eletrônica, em computadores, com resultado na hora; e o licenciamento de veículos, antes com prazo de três dias úteis e agora emitido em até um dia útil.

"Procuramos atingir os mais elevados índices de excelência em relação à qualidade das instalações, à qualificação dos funcionários e ao atendimento ao público. Nosso objetivo é prestar os serviços de forma cada vez mais padronizada, célere e desburocratizada. Para tanto, estamos investindo, de forma sistêmica e permanente, na modernização de nossos postos em todo o Estado”, afirma Ribeiro.

Atualmente, 249 unidades do Detran.SP funcionam sob novo padrão no Estado, com média de 96% de aprovação dos usuários.

Ver também

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